política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

  • 1. Introdução:
  • O Consórcio Recon se compromete em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Desta forma, instituí a Política de Privacidade, que descreve como os dados são coletados, usados e armazenados, protegendo de forma efetiva as informações pessoais fornecidas pelos consorciados ao interagir com nossos serviços, sites, aplicativos e outras plataformas online. Assim sendo, ao utilizar nossos serviços, o consorciado concorda com os termos descritos nesta política.

  • 2. Objetivos:
  • Esta Política tem como objetivo delimitar diretrizes que serão usadas em todas atividades de coleta de dados tanto online e off-line, abrangendo todos os Dados Pessoais que o Consórcio Recon, coletar por meio de vários canais, incluindo, mas não limitado a sites na web, aplicativos, redes sociais de terceiros, serviço de atendimento ao consumidor, pontos de venda e eventos.
    Caso seja necessário o Consórcio Recon poderá agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos off-line). Como parte disso, combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades ou parceiros do Consórcio Recon.

    3. Fontes de Dados Pessoais:
  • O Consórcio Recon coleta Dados Pessoais através das seguintes fontes:

    3.1. Site do Consórcio Recon:

  • Todos os sites do Consórcio Recon podem ser utilizados para a coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto os sites operados diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas em que o Consórcio Recon estabelece serviços de terceiros, como Facebook, Instagram e outras plataformas de mídia social. Esses dados são coletados quando você interage com nossos sites, por exemplo, ao preencher formulários de contato, se inscrever em newsletters ou participar de promoções.

  • 3.2. Correio Eletrônico e Sistemas de Troca:

  • Os serviços de correio eletrônico e sistemas de troca são utilizados para manter comunicações eletrônicas entre o consorciado e o Consórcio Recon. Isso inclui comunicações por e-mail, bem como serviços de terceiros, como WhatsApp, SMS e aplicativos de mensagens similares. Esses meios são utilizados para enviar atualizações sobre seu consórcio, responder a perguntas, fornece suporte e enviar notificações
    importantes.

    3.3. Aplicativos Móveis do Consórcio Recon:

  • Os aplicativos móveis fornecidos diretamente pelo Consórcio Recon, disponíveis em plataformas de terceiros como Google Play e Apple App Store, também são fontes de coleta de dados pessoais. Ao utilizar nossos aplicativos móveis, coletamos informações necessárias para o funcionamento e a melhoria dos serviços oferecidos, como dados de login, preferências do usuário e atividades dentro do aplicativo.

    3.4. Atendimento ao Cliente e Central de Vendas:

  • As comunicações realizadas com você através das nossas centrais de atendimento ao cliente e de vendas são registradas para garantir um atendimento eficaz e personalizado. Isso inclui chamadas telefônicas, chats online, e-mails e outras formas de comunicação direta. Essas interações podem ser gravadas para fins de qualidade e treinamento.

    3.5. Anúncios, Propagandas e Formulários Online:

  • Interações com qualquer tipo de anúncio, propaganda e formulários online do Consórcio Recon também resultam na coleta de dados pessoais. Esses dados são utilizados para entender melhor o interesse e o comportamento dos usuários, melhorar nossas campanhas de marketing e oferecer ofertas personalizadas.

    3.6. Registros Offline:

  • Registros preenchidos offline durante eventos, como feiras e conferências, ou outras interações presenciais com o Consórcio Recon, são igualmente fontes de dados pessoais. Esses dados são coletados para fins de acompanhamento e comunicação posterior.

    3.7. Dados Recebidos de Terceiros:

  • O Consórcio Recon também pode receber dados pessoais de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, redes sociais e sites como Facebook e Instagram, serviços de agregadores de dados, parceiros comerciais e fontes públicas. Esses dados são integrados aos nossos sistemas para aprimorar nosso conhecimento sobre os consorciados e oferecer um serviço mais completo e personalizado.
    Essas informações detalhadas visam esclarecer as diversas formas pelas quais o Consórcio Recon coleta e utiliza os dados pessoais, assegurando transparência e conformidade com as normas de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

  • 4. Responsabilidades:
  • A responsabilidade e comprometimento quanto a privacidade é dever de todos os profissionais internos, fornecedores e parceiros, em qualquer vínculo, função ou nível hierárquico, sendo estes responsáveis pela proteção dos seus usuários.

    4.1. Chief Executive Officer (CEO):

    Alysson Tosin, na qualidade de CEO, é encarregado de analisar e garantir estrategicamente que as medidas preventivas e corretivas necessárias sejam tomadas, permitindo a efetiva e contínua aplicação da política interna e discutir em conjunto com as devidas comissões, quando necessário, ameaças ou indícios que possam comprometer a instituição, recomendando ações para reduzir riscos e provendo os meios necessários para que as atividades relacionadas.

    4.2. Conselho Gestor:

  • Alysson Tosin (CEO), Fernanda Reis dos Santos Semenzi (Gerência Jurídica) e Carlos Renato de Morais Rocha (Gerência Administrativa) compõem o Conselho Gestor, que é responsável por estabelecer as diretrizes institucionais fundamentadas nos valores e princípios delineados nesta política, bem como nas normas de controles internos do Consórcio Recon.

    4.3. Controles Internos:

    Lara Alvarenga Santos Duarte, encarregada de gerenciar os controles internos, tem como responsabilidade através de sua autonomia e independência, reportar diretamente ao Conselho Gestor, Compliance e à Gestão de Risco, a apuração das deficiências detectadas e a realização dos ajustes necessários quanto às adequações.

    4.4. Compliance:

  • Helen Duarte Rodrigues, encarregada de gerenciar o Compliance, tem como responsabilidade através de sua autonomia e independência, monitorar a efetividade dos procedimentos e controles estabelecidos na política e acompanhar o treinamento dos profissionais, parceiros e prestadores de serviços, reportando diretamente ao Conselho Gestor e a Gestão de Risco as deficiências detectadas.

    4.5. Gestão de Risco:

  • Gleison Donizete de Miranda (Supervisor Jurídico), Hernandes Cintra Rosa (Supervisor Financeiro) e Marcilene Regina Paula (Supervisora da Gestão de Cotas) compõem a Gestão de Risco, que é responsável por de analisar e garantir estrategicamente que as medidas preventivas e corretivas necessárias sejam tomadas, permitindo a efetiva e contínua aplicação da política interna e discutir em conjunto com as devidas comissões, quando necessário, ameaças ou indícios que possam comprometer a instituição, recomendando ações para reduzir riscos e provendo os meios necessários para que as atividades relacionadas sejam exercidas adequadamente.

    4.6. Responsável pela Segurança da Informação:

  • Erik da Silva Castilho, responsável pela Segurança da Informação, desempenha um papel crucial na proteção dos ativos de informação do Consórcio Recon. Suas responsabilidades incluem o desenvolvimento e implementação de políticas de segurança, a gestão de riscos, a implementação de controles técnicos e organizacionais, o monitoramento de ameaças, a resposta a incidentes, a conscientização e o treinamento dos funcionários, além da garantia de conformidade regulatória.

  • 5. Quais são os Dados Pessoais que utilizamos e como são coletados:
  • Durante a interação do consorciado junto ao Consórcio Recon, usando uma das fontes de coleta mencionadas anteriormente, o Consórcio Recon pode coletar vários tipos de dados pessoais sobre os consorciados, conforme exposto a seguir:

    5.1. Informação de Contato:

  • Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com o consorciado, incluindo endereço físico de correspondências, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais. Essas informações são essenciais para manter uma comunicação eficiente e contínua com o consorciado, assegurando que todas as notificações, atualizações e correspondências importantes sejam recebidas de forma adequada.

    5.2. Informações de Login:

  • Inclui informações necessárias para identificar e autenticar o consorciado em serviços fornecidos pelo Consórcio Recon. Isso pode abranger nomes de usuário, senhas, e quaisquer outros dados utilizados para garantir acesso seguro aos sistemas e plataformas oferecidas pelo consórcio.

    5.3. Pesquisas de Mercado e Feedback de Consumidores:

  • São informações que o consorciado compartilha voluntariamente com o Consórcio Recon sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços. Essas informações são valiosas para melhorar a qualidade dos serviços prestados e adaptar ofertas às necessidades e expectativas dos consorciados.

    5.4. Conteúdo Gerado por Consumidores:

  • Inclui qualquer conteúdo que o consorciado cria e compartilha com o Consórcio Recon em redes sociais de terceiros ou por meio de upload em nossos sites, aplicativos e demais serviços, online e offline. Isso inclui textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou conteúdos e mídias semelhantes.
    Sempre que permitido, o Consórcio Recon coleta e publica esses conteúdos gerados pelos consorciados em conexão com diversas atividades, como divulgação de produtos e serviços, concursos, premiações e outras promoções, recursos de comunidade do site e engajamento de consumidores.

    5.5. Informações de Redes Sociais de Terceiros:

  • Trata-se de quaisquer dados que o consorciado compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil, que são compartilhadas pela rede social com a autorização do consorciado.
    Esses dados podem incluir detalhes como informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que o consorciado permita que a rede social de terceiros compartilhe.
    Para saber mais sobre como essas informações são obtidas pelo Consórcio Recon ou para optar por não compartilhar essas informações, o consorciado deve visitar o site da rede social de terceiros específica.

    5.6. Informações Financeiras e de Pagamento:

  • Incluem quaisquer dados que o Consórcio Recon necessita para atender a um pedido de compra, como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade, etc.) ou outras formas de pagamento utilizadas.
    O Consórcio Recon ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseiam essas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment Card Industry Security Standards Council”).

    5.7. Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas:

  • As interações do consorciado com o Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais do Consórcio Recon. Detalhes de informações financeiras e de pagamentos não são gravados. Quando exigido por lei, o consorciado será informado sobre tal gravação ainda no início de sua chamada.

    5.8. Dados Pessoais Sensíveis:

  • Normalmente, o Consórcio Recon não lida com Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente. Dessa forma, o Consórcio Recon tem a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de interações com nossos produtos ou serviços.
    Quando houver legítimo interesse ou for necessário processar esses dados por qualquer motivo, o Consórcio Recon obterá o prévio, expresso e formal consentimento do consorciado para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing).
    Se houver a necessidade de processamento de dados pessoais sensíveis para outras finalidades, o Consórcio Recon se apoia nas seguintes bases legais: detecção e prevenção de crime e cumprimento de lei aplicável.

  • 5.9. Dados de Geolocalização:

  • No Consórcio Recon, coletamos dados de geolocalização para melhorar sua experiência e cumprir requisitos contratuais, garantindo a integridade das informações relacionadas às vendas. Usamos essas informações para verificar a origem da assinatura contratual e validar os termos do contrato, ajudando a prevenir fraudes.

    A coleta é feita apenas com seu consentimento, através de permissões no dispositivo, utilizando tecnologias como GPS, torres de celular e Wi-Fi. Os dados são armazenados com segurança e usados exclusivamente para validação contratual. Não os compartilhamos com terceiros, exceto em casos previstos por lei ou com sua autorização.

  •  

    6. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes:
  • O Consórcio Recon não solicita, coleta, processa ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Caso seja descoberto a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, O Consórcio Recon se compromete em remover os dados pessoais daquela criança ou adolescente de seus registros rapidamente.
    Entretanto, o Consórcio Recon pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, com consentimento explícito e de acordo com as regras da legislação vigente.

  • 7. Uso de Dados Pessoais:
  • Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais o Consórcio Recon coleta os dados pessoais e seus diferentes tipos. Vale destacar que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

    7.1. Serviços de Atendimento do Cliente:

  • Os dados pessoais serão utilizados para finalidade de prestar serviços ao cliente, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre nossos serviços e questionamento em geral.

    7.1.1. Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:

  •      • Cumprir obrigações contratuais;
         • Cumprir obrigações legais;
         • Interesses legítimos.

    7.1.2. Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:

  •      • Melhorar continuamente os serviços do Consórcio Recon;
         • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao cliente.

  • 7.2. Realização de campanhas, promoções e demais ações de marketing:

    Com o devido consentimento (quando necessário conforme legislação vigente), o Consórcio Recon utiliza dados pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além dos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros.
    Nesta situação, o uso dos dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que o cliente pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, durante o processamento. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre os direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política.

    7.2.1. Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:

         • Cumprir obrigações contratuais;
         • Obter o consentimento do consorciado, quando necessário;
         • Interesses legítimos.

    7.2.2. Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:

         • Entender quais de nossos produtos e serviços são adequados ao perfil do cliente, além de fornecer mais informações sobre eles.

    7.3. Outras Finalidades e situações em geral:

    De acordo com a legislação vigente, o Consórcio Recon utiliza dados pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em cadastro, conduzir pesquisas de mercado, medir a efetividade de campanhas publicitárias e para o gerenciamento e a operação de suas comunicações.

    8. Quanto a divulgação de Dados Pessoais:
  • Os dados pessoais poderão ser compartilhados com outras organizações que não fazem parte do Consórcio Recon nos seguintes casos:

    8.1. Parceiros comerciais:

  • Incluem empresas parceiras que são utilizadas pelo Consórcio Recon para auxiliar a operar o negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar os dados pessoais em nome do Consórcio Recon para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base nas instruções diretas do Consórcio Recon.
    Os parceiros do Consórcio Recon são obrigados contratualmente a manter os dados pessoais utilizados confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.

    8.2. Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros:

  • Conforme o permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito ou de cobrança de dívidas são empresas externas que o Consórcio Recon poderá utilizar para auxiliar na verificação da situação do crédito do consorciado ou para coletar pagamentos vencidos.

    8.3. Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing:

  • Exceto quando o consorciado fornece consentimento específico, o Consórcio Recon não licencia nem vende dados pessoais a empresas terceiras para fins de marketing próprio. Nos casos em que esse tipo de compartilhamento seja necessário, a identidade dessas empresas terceiras será divulgada antes de obtermos o seu consentimento.

    8.4. Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição:

  • A divulgação de dados pessoais a terceiros, somente acontecerá por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição no Consórcio Recon.

     

  • 9. Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais:
  • Conforme a legislação vigente, o Consórcio Recon utiliza os dados pessoais do consorciado pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir os requisitos legais aplicáveis. Dados pessoais utilizados para fornecer uma experiência personalizada ao consorciado serão mantidos exclusivamente pelo período permitido, de acordo com a legislação vigente.
    O consorciado poderá obter maiores detalhes sobre a retenção de seus dados pessoais por meio dos canais de comunicação detalhados nesta política. Ao término do tratamento de seus dados pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, sendo autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

  • 10. Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais:
  • O Consórcio Recon adota medidas adequadas para garantir que os dados pessoais dos consorciados sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que o consorciado tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

    10.1. Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais:

  • Os dados pessoais dos consorciados serão processados por nossos profissionais internos ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

    10.2. Medidas tomadas em ambientes operacionais:

  • Os dados pessoais são armazenados em ambientes operacionais que usam medidas de segurança rígidas, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguindo protocolos específicos para proteger Dados Pessoais.

    10.3. Medidas que o Consórcio Recon espera que o consorciado tome:

  • É importante que o consorciado também tenha um papel em manter seus dados pessoais seguros. Quando criar uma conta online, o consorciado deve assegurar que senha escolhida seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem.
    Recomendamos que o consorciado nunca revele ou compartilhe a senha com outras pessoas. O consorciado é o único responsável por manter a senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis do Consórcio Recon.
    Se o consorciado usar um computador compartilhado ou público, nunca deverá escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, recomendamos ainda, que se certifique que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador.

  • 11. Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais:
  • O consorciado tem o direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica das informações dos dados pessoais tratados pelo Consórcio Recon. O consorciado também possui o direito de solicitar detalhes sobre a origem dos seus dados pessoais ou o compartilhamento destes com terceiros.
    A qualquer momento, o consorciado pode limitar o uso e a divulgação, ou revogar o consentimento para qualquer uma das atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se as situações previstas na legislação vigente. Estes direitos podem ser exercidos por meio dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessária a validação da identidade do consorciado por meio do fornecimento de uma foto sua portando seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
    Sempre que um pedido for submetido sem as provas necessárias à comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida ao Consórcio Recon será processada exclusivamente de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.
    Destacamos que, em determinados casos, não é possível excluir os dados pessoais dos consorciados sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção dos dados pessoais do consorciado após a solicitação de exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
    Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online terão uma função dedicada para que o consorciado revise e edite seus dados pessoais. Ressaltamos que o Consórcio Recon solicita a validação da identidade do consorciado usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus dados pessoais, garantindo assim que não haja acesso não autorizado à conta do consorciado e aos dados pessoais associados.

    O Consórcio Recon faz o máximo possível para atender todas as questões que o consorciado possa ter sobre a forma como processamos seus dados pessoais. Contudo, se o consorciado tiver preocupações não resolvidas, terá o direito de reclamar às autoridades competentes de proteção de dados.

     
  • 12. Sobre o uso de Cookies:
  • Cookies são pequenos arquivos de texto que contém várias informações sobre os visitantes de um website. A principal função de um cookie é identificar e armazenar informações desses usuários. Um website pode utilizar cookies para as mais variadas necessidades. Eles podem armazenar informações como nome, e-mail, IP de páginas visitadas, e são utilizados como recurso técnico para manter, por exemplo, a sessão e as preferências dos usuários de maneira correta, ou para fins de estatísticas de marketing. O Consórcio Recon coleta os seguintes tipos de cookies em seus sites:

  • 12.1. Cookies que compartilham suas informações para terceiros:

  • São Cookies colocados no site do Consórcio Recon durante nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços compatíveis do Consórcio Recon.

  • 12.2. Arquivos de Registro:

  • O Consórcio Recon ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:
         • O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços online;
        • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
         • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.

  • 12.3. Sinalizadores da web (web beacons):

  • O Consórcio Recon poderá utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites do Consórcio Recon. Os sinalizadores da web são pequenos sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. O Consórcio Recon utiliza as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:
         • Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
         • Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
         • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

    13. Fale Conosco:
  • Se após a leitura desta Política de Privacidade, o consorciado possuir qualquer dúvida, poderá entrar em contato para:
         • Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
         • Fazer uma reclamação;
         • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
         • Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
         • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
        • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
         • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
         • Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
         • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
         • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
         • Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

  • Para isso, solicitamos que o consorciado entre em contato conosco usando os seguintes canais:
         • Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
                 o Nome: Erik da Silva Castilho
                 o E-mail: privacidade@consorciorecon.com.br
         • Por telefone:
                 o 55 35 3539-8150
         • Pessoalmente ou por correio convencional:
                 o Avenida Dárcio Cantieri 1750 – Jd. São José – São Sebastião do Paraíso/MG, CEP 37950-000

  • O Consórcio Recon receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como trata os dados pessoais dos consorciados, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes.

     
  • 14. Medidas Disciplinares, Penalidades:
  • A Política de Privacidade reflete os valores e a cultura do Consórcio Recon e o seu cumprimento revelam o compromisso de profissionalismo e transparência em todas as nossas ações no trabalho. Seu desrespeito sujeitará os colaboradores às ações disciplinares, podendo resultar inclusive na sua demissão por justa causa, conforme o previsto nos itens 12 e 13 do Código de Ética vigente.

     
  • 15. Divulgação e Atualização:
  • A Política de Privacidade será divulgada amplamente entre seus profissionais da matriz e filiais, parceiros e consorciados. Ficará disponível em pasta física, bem como no servidor para livre consulta, assegurando, desta forma, sua total publicidade. Esta política deverá ser revisada anualmente ou sempre que ocorrer alterações na legislação vigente ou procedimentos que afetem seu conteúdo, tendo como data base para a próxima atualização 20 de junho de 2025.

    Esta política entra em vigor a partir da data de sua divulgação.

    São Sebastião do Paraíso, 20 de junho de 2024.

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